Поверителност

В Естел Ноар ООД се ангажираме да защитаваме личните Ви данни и да спазваме всички приложими закони и разпоредби относно тяхната защита. Настоящата политика описва как събираме, използваме и съхраняваме Вашата информация при използването на нашия уебсайт estellenoir.org.

1. Какви лични данни обработваме?

  • • Идентификационни данни: име, фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес.
  • • Данни за поръчки: информация за закупени продукти, начин на плащане, история на поръчките.
  • • Данни за плащане: банкова информация, когато е приложимо.
  • • Данни от комуникация: кореспонденция с нашия екип за обслужване на клиенти.

2. Цели на обработката

  • • Изпълнение на поръчки и доставка на продукти.
  • • Обработка на плащания и фактуриране.
  • • Предоставяне на клиентско обслужване и отговор на запитвания.
  • • Изпращане на маркетингови съобщения, ако сте дали съгласие.
  • • Подобряване на нашите продукти и услуги.

3. Правно основание за обработка

  • • Изпълнение на договор: за обработка и доставка на поръчки.
  • • Законно задължение: за спазване на счетоводни и данъчни изисквания.
  • • Съгласие: за изпращане на маркетингови съобщения.
  • • Легитимен интерес: за подобряване на нашите услуги и предотвратяване на измами.

4. Съхранение на данни

Съхраняваме Вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или както е изисквано от закона.

5. Споделяне на данни

Можем да споделяме Вашите лични данни с трети страни само когато е необходимо за:

  • • Изпълнение на поръчки (напр. куриерски услуги).
  • • Обработка на плащания (напр. платежни процесори).
  • • Спазване на законови задължения.

Всички трети страни, с които работим, са задължени да спазват същите стандарти за защита на личните данни.

6. Вашите права

  • • Получете достъп до Вашите лични данни.
  • • Коригирайте неточни или непълни данни.
  • • Изискайте изтриване на Вашите данни („право да бъдете забравени“).
  • • Ограничете или възразете срещу обработката на Вашите данни.
  • • Пренесете Вашите данни към друг администратор.

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на [имейл адрес].

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба или унищожаване.

8. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на нашия уебсайт и за анализ на трафика. За повече информация, моля, прочетете нашата Политика за бисквитки.

Ако имате въпроси относно нашата политика за защита на личните данни, моля, свържете се с нас на [имейл адрес] или на телефон [телефонен номер].